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          阿里旺旺賣家版2015

          v8.10.21C 官方最新版 阿里旺旺賣家版2015 網友評分:8

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          軟件介紹

          阿里旺旺2015,阿里旺旺,是阿里巴巴為商人度身定做的免費網上商務溝通軟件。它能幫您輕松找客戶,發布、管理商業信息;及時把握商機,隨時洽談做生意!

          功能特色:

          子賬號自定義比例分流
          采用新的分流算法,在默認設置下能力越強的客服(單位時間內)被分配到的用戶數越多,店主也可根據實際需求對分流比例進行調整。
          強化交易焦點功能
          客戶端修改價格、填寫備注以及預覽備注、一鍵復制收貨信息方便核對,在賣家服務買家之前真正的做到心中有數!
          接入列表增加訂單狀態
          根據買家的不同訂單狀態顯示不同在工作臺接入列表的標簽,可以時刻關注買家訂單的狀態,提供更好更快捷的服務給到買家。
          插件工具條&插件管理器
          支持ISV產品整個管理以及應用,讓使用到旺旺插件的用戶體驗更好開放更多的接口,支持ISV的應用,給賣家提供更好更多的服。
          新增淘數據
          給出賣家最關心的,最關注的關鍵字,并且給予相應數據指引賣家店鋪營銷運營。
          基礎功能運用
          工作臺增加“多人聊天”、消息盒子快捷鍵、新增“幫助&意見”反饋入口、上下快捷鍵直接切換聯系人。黑名單同步功能,增加最近聯系人漫游功能。

          阿里旺旺賣家版操作指南:

          1、添加好友
          在旺旺客戶端主界面有“添加好友”的圖標,點擊進入好友查找界面,輸入用戶名,在篩選出的用戶列表中,選中需要添加的聯系人,點擊“加為好友”按鈕,如所添加好友需身份驗證,請填寫驗證信息,然后點擊“確定”,發送給對方。如好友設置不需要身份驗證即可加為好友,選擇將好友歸類的組,點擊“確定”按鈕,添加的好友會收到系統消息,通知他您已添加他為好友。
          如果出現提示“該用戶拒絕被任何人添加”,是因為您添加的好友在阿里旺旺“系統設置”—“安全設置”—“驗證設置”中設置了“拒絕任何人加我為好友”。
          阿里旺旺(包括E客服賬號)每天添加好友數量跟您的阿里旺旺活躍度、帳號的認證程度(進行手機號碼認證或支付寶認證)、交易量等達到一定程度后會自動提升添加好友的權限了。
          一、如果您想要添加更多的好友,建議您可以做如下操作提升權限:
          1、進行手機號碼的認證
          2、進行支付寶認證
          3、完成更多的交易以及提升賣家或買家信用.
          最多可添加1024個好友。
          注意:E客服子賬號可添加的好友個數,根據主賬號所擁有的權限不同而不同。
          旺旺群規則介紹
          1、群成員數限制和群管理員數限制:
          2、群啟用數量規則:
          從第一次登錄阿里旺旺開始即分配有1個群;活躍度達到5級,有2個群可以啟用;達到9級,有3個群可以啟用;達到18級,則有4個群可以啟用。但一個帳號最多可以啟用4個群。
          3、加入群限制
          2、每天添加成員數量規則:
          群主或管理員每天最多可添加群成員50人。
          3、群主數量:
          每個群有一個群主。
          4、群主和管理員的權限區別:
          群主權限略高,可以設置管理員,可以停用群。
          5、貼圖限制
          每日在所有群中最多貼圖50張,10秒內不能連續貼兩張圖。離線消息無法接收群圖片。
          6、系統設置
          從阿里旺旺主界面進入系統設置,對日常的使用功能進行設置。
          在系統設置>基本設置>升級中進行升級模式的選擇,也可以點擊立即更新下載最新版旺旺賣家版。
          在聊天記錄的設置中,“消息提醒”以及“消息記錄”的設置對賣家來說很重要,需要各位看仔細。
          安全設置:(1)系統設置>安全設置>防騷擾,如果用戶不希望接收到垃圾廣告消息,可以在該設置中選擇“過濾騷擾信息”。
          (2)添加好友驗證設置以及修改密碼都在安全設置中進行操作。
          對于賣家來說,自動回復很重要,賣家版的自動回復獨有的功能:“第一次自動回復”、“當正在聯系人數超過xx時的自動回復”。
          工作臺的啟用:在系統設置>客服設置>客服設置中,選擇“啟用客服工作臺模式”,即可將多個聊天窗口合而為一。
          在系統設置界面的右下角選擇“漫游我的設置”,即可將該賬號的系統設置進行漫游,即時更換電腦系統設置依然存在。
          7、主界面設置
          “淘”中的應用和底部快捷欄顯示在該面,鼠標懸浮在應用選項上時出現藍框,前面顯示“+”,后面顯示“×”??旖輽谏系膽蔑@示“-”。
          點擊“+”將應用添加到底部快捷欄,“點擊“-”將應用移動到“淘”TAB中。底部快捷欄上的應用可以拖動移動位置,例如:將應用1拖到應用3的位置,則原應用2,3順次向前移動。但是快捷欄中間不可為空,例如:應用只有三個,則不可將應用拖到5的位置上,應用4不可為空。
          點擊圖標上的“”刪除應用?!疤浴盩AB中默認推送的應用不可刪除;自定義的應用可以刪除,刪除后只有通過訂購頁面找回。若在淘“Tab”中刪除在快捷欄上有快捷鍵的應用則,默認將快捷欄的應用一起刪掉。

          軟件截圖

          下載地址 電腦版

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          第 1 樓 河北廊坊客人 發表于: 2015/11/09 18:47:46
          好棒

          支持(1) 蓋樓(回復)

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